YLEISET SOPIMUSEHDOT

Näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan, kun teet tilauksen verkkokaupastamme sadetakit.com. Ehdot koskevat kaikkia Sadetakit-tuotteiden ostoksia, ja ne on laadittu kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Lukemalla nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä varmistat sujuvan ja turvallisen ostokokemuksen.

Myyjä ja yhteystiedot
Verkkokauppaa ylläpitää Sadetakit. Kaikki tilaukset ja niihin liittyvät asiat hoitaa tämä yritys. Mikäli sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tuotteistamme, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta. Palaamme viesteihin mahdollisimman pian.

1. Sopimuksen hyväksyminen ja sitovuus

Kun teet tilauksen verkkosivustollamme, hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut niihin. Vahvistat myös antamiesi tietojen olevan oikein. Olet vastuussa virheellisistä tiedoista, kuten väärästä toimitusosoitteesta, ja niistä mahdollisesti aiheutuvista lisäkustannuksista.

Näitä ehtoja sovelletaan yksityishenkilöiden (kuluttajien) tekemiin ostoksiin. Alle 18-vuotias asiakas tarvitsee huoltajan suostumuksen.

2. Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat on ilmoitettu Euroissa (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevirheiden korjauksiin. Varaamme oikeuden ennakoimattomiin tapahtumiin, kuten loppuunmyyntiin, inventaarioeroihin, toimitusviiveisiin, hinnanmuutoksiin tai teknisiin vikoihin. Pyrimme aina pitämään verkkosivustomme tiedot, kuvat ja hintamerkinnät ajan tasalla, mutta emme vastaa mahdollisista virheistä.

3. Tilausprosessi

Tilaus katsotaan tehdyksi, kun olet lisännyt tuotteet ostoskoriin, täyttänyt tarvittavat tiedot, valinnut haluamasi toimitustavan ja vahvistanut tilauksen kassalla. Saat tästä tilauksesta automaattisesti sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka on todiste syntyneestä sopimuksesta.

Jos tilauksessasi on jotain korjattavaa tai haluat peruuttaa sen, ota meihin mahdollisimman nopeasti yhteyttä verkkosivustomme kautta. Jos tilaus on jo ehditty käsitellä ja luovuttaa kuljetettavaksi, emme valitettavasti voi tehdä muutoksia.

4. Maksuehdot

Hyväksymme erilaisia turvallisia maksutapoja yhteistyössä luotettavien maksupalveluntarjoajien (kuten Klarna) kanssa. Kassalla näet kaikki käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot, joita voivat olla esimerkiksi lasku, osamaksu, korttimaksu ja verkkopankkimaksu.

Käyttämällä valitsemaasi maksutapaa hyväksyt kyseisen maksupalveluntarjoajan omat ehdot. Maksutapahtumat käsitellään aina suojatussa ympäristössä, eivätkä maksukorttisi tiedot ole meidän nähtävillämme.

5. Toimitusehdot

Tarjoamme toimituksia koko Manner-Suomeen yhteistyössä luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa. Kun tilauksesi on luovutettu kuljetettavaksi, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumeron. Tämän numeron avulla voit seurata pakettisi matkaa kuljetusyhtiön verkkosivuilla.

Toimitustapa ja -aika valitaan kassalla. Emme tällä hetkellä toimita tuotteita Ahvenanmaalle.

Vastaanottaminen ja tarkistus: On tärkeää tarkistaa paketin kunto ja sisältö heti noudon yhteydessä. Jos paketti on vaurioitunut ulkoisesti, tee siitä merkintä kuljetusyhtiön edustajalle. Jos itse tuote on vaurioitunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.

6. Peruuttamisoikeus (palautusoikeus)

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän oikeus peruuttaa kauppa ilman erillistä syytä. Määräaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi tai viimeisen osatoimituksen.

Palautuksen edellytyksenä on, että:

• Tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
• Kaikki alkuperäiset hintalaput ja merkinnät ovat tallella.
• Tuote on pakattu huolellisesti.

Näin peruutat: Ilmoita meille palautuksestasi verkkosivustomme palautuslomakkeella. Pakkaa tuotteet ja toimita ne kuljetusyhtiön palvelupisteeseen. Säilytä kuitti palautuksesta. Käsittelemme palautuksen ja hyvityksen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteet.

7. Vialliset tuotteet ja virhevastuu

Jos tuotteessa on valmistusvirhe tai se ei vastaa tilaamaasi, kuluttajansuojalain mukaiset virhevastuusäännökset ovat voimassa. Mikäli havaitset virheen, ota meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta mahdollisimman pian. Liitä viestiisi tilausnumero, kuvaus viasta ja selkeät valokuvat. Käsittelemme reklamaatiosi nopeasti ja tarjoamme hyvitystä tai vaihtoa lain mukaisesti.

8. Vastuunrajoitus

Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat näiden ehtojen vastaisesta tuotteiden käytöstä, ennakoimattomista tapahtumista (force majeure) tai kolmansien osapuolten aiheuttamista ongelmista, kuten kuljetusviiveistä, mikäli emme ole voineet niihin vaikuttaa. Vastuumme rajoittuu aina kyseisen tilauksen arvoon.

9. Sopimusehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemishetkellä verkkosivustollamme. Ennen tehtyihin tilauksiin sovelletaan kuitenkin aina tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin säännöllisesti.

10. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos se ei johda ratkaisuun, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Viimeksi päivitetty: [Ajankohtainen päivämäärä]